Ajuda
Central de Ajuda
Primeiros passos+
Entre com sua conta convidada. Em “Criar” você vê suas produções recentes; em “Gerar” escolhe um modelo e escreve o prompt. Rever as boas-vindas.
Como gerar imagens+
Em Gerar, escolha um modelo de imagem, escreva o prompt (ele é enviado exatamente como você escreveu), ajuste só os parâmetros que o modelo oferece e confirme.
Como gerar vídeos+
Em Gerar, escolha um modelo de vídeo. Alguns aceitam imagem inicial e final. Vídeos levam mais tempo; acompanhe pela Central de trabalhos no topo.
Biblioteca e arquivos+
Tudo que você envia ou gera fica na Biblioteca, em armazenamento privado. Personagens, produtos e mundos organizam suas referências.
Créditos Offrame+
A estimativa aparece antes de gerar. Nesta fase não há compra de créditos e gerações pagas não estão abertas ao público. Veja a Política de Créditos.
Falhas de geração+
Se a falha ocorrer antes do envio ao provedor, nada é cobrado. Se ocorrer depois, o caso fica em análise até um administrador conciliar.
Conta e segurança+
Use uma senha única. Para trocar a senha, use “Esqueci minha senha” na tela de entrada.
Privacidade e solicitações+
Para acesso, correção ou exclusão de dados, escreva para suporte@offrame.app. Veja a Política de Privacidade.
Contato com suporte+
E-mail: suporte@offrame.app. Prazo de resposta: 1 dia útil.